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人才培养工程系列之走进惠州 —《案例教学在企业中的实践和应用》

2019-04-15 10:25:28
来源:安迪曼咨询
责任编辑:黄家军

在未来日新月异的商业环境中,我们将面临纷繁复杂的工作任务,在各层级的关键岗位上,从众多工作和任务中,解构出轻重缓急、先后主次的能力,显得越来越重要。组织内部需要不断训练员工如何适应未来,预判在未来可能会面临什么样的场景,并思考可以有怎样的预案。


仅限于教会员工应知应会,局限于理论层面的学习已不能满足企业对人才培养的需要,我们的内容开发需要更加的贴近实际工作场景,课程要涉及到大量案例,我们的教学设计需要更多的案例分析、问题解决的训练。基于此,安迪曼的人才培养工程于4月11日下午再一次携手德赛集团走进惠州,与惠州各行业培训管理同僚一起分享探讨可否用案例教学的方法解决企业的这些难题。


此次活动,我们邀请了来自安迪曼的高级顾问荆瑞老师,荆老师是原国内知名的海尔集团、金利来集团、星期六、凯乐石等企业的全国培训经理,参与过多个案例开发及内训师队伍打造咨询项目,在案例开发与教学设计、案例教学、TTT授课技巧的多个大型项目实施交付中获得客户极高的满意度。在版权课程【完美授课】基础上独立开发的【视觉引导式教学】也深受学员喜爱,具有丰富的授课及项目落地经验。



PART1 案例开发的价值和意义


荆老师开篇便点出了案例开发的价值和意义:从学习者的角度来讲,员工通过案例学习可以快速获取经验,特别是在遇到高挑战工作的时候,可以有效借鉴成功者的经验和教训;从分享者的角度来看,在输出案例时,其实是对工作的总结、反思与复盘,将自身隐性经验转为显性经验,亦是以教为学的一种快速提升自我的方式;从企业层面来说,案例开发过程中,员工能力可以快速复制,案例输出者问题分析与解决能力提高,通过公司各个单位的案例经验共享,问题解决速度、产能和效率都可以快速提升。


 


PART2案例开发在企业人才发展中的应用



紧接着,荆老师用“案例”的方法给大家展示了案例开发在企业人才发展中的应用。对于领导力项目来说,全案例课程以典型业务场景为课程逻辑、有效激发学员兴趣、跟职工实际工作场景一致、让学习有很强的迁移性;对于内训师项目来说,企业通过选拔标准让业务专家进入内训师人才池的时候,接下来通过经验萃取案例开发的赋能,把业务专家说不清道不明的隐性知识萃取为可传播的、可复制的显性知识,同时优化验证这些内容,提升内容完整度和最佳操作的可靠度,具备了经验萃取和案例开发能力的内训师,才能够让企业在业务不断成长和发展的过程中,随时随地根据企业业务节奏变化,不断循环萃取开发企业实用的案例,这些案例和内训师也将成为企业后续学习项目落地的关键;


对于关键岗位的人才培养项目来说,案例开发帮助组织内部快速培养具有企业自身特色的人才,从业务发展对人才需求的痛点对应到学习场景,要求员工在成长过程中不仅需要具备通用技能,也需要提升业务技能;对于大事件的案例开发,荆老师也用对比、举例、提问的方式引申大家思考,为大家一一解答……


 


PART3案例开发与案例课程开发


活动继续进行,在分享的最后,荆老师给大家介绍了案例开发九步法模型以及案例课程开发的爬山模型,并用现场实操演练的方式让大家学习方法论;关于案例课程开发,荆瑞老师指出:一定要注意科学性、轻量化、完整性,从课程目标分析—课程设计设计—内容和形式开发—实施—交付和评价,每一个阶段都要明确和清楚知道做什么,一整套流程的执行就能够确保课程高质量、高效率的产出。




 


活动最后,荆老师老师和来自各行业的培训同仁、老师们进行了合影留念。在vuca时代决策缓慢比决策失败更致命,对于培训人而言更应时刻紧跟时代步伐。希望今天的主题活动能对我们企业内部的组织建设、人才培养起到一定作用,也希望未来能跟大家有更多交流、学习的机会,安迪曼的人才培养工程将会一直和大家努力奋斗,陪伴在大家身边,致力于打造中国培训行业的生态文明、行业标杆。