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百丽-基于店长岗位的课程体系梳理项目完美收官

2018-09-27 20:03:28
来源:安迪曼咨询
责任编辑:小琦

项目回顾


2017年10月16日,来自百丽华北区20位运营、店长以及培训人员在安迪曼咨询饶强老师的带领下,对店长岗位进行了课程体系梳理。通过该项目进一步明确和完善了店长岗位的工作职责、工作任务;细化了完成相应工作职责任务所需要的操作流程步骤,进一步提炼出店长应当具备的知识和技能。一天的高效产出为未来店长岗位的人才培养项目有效的提供了内容资源,保障了学习内容与实际业务工作的关联性。也为“星火计划”第一期课程开发项目梳出店长岗位关键的课程主题以及课程的一级大纲内容,充分的保障了课程开发方向的准确性。


项目价值


课程体系作为企业人才培养的顶层设计,越来越多的企业开始重视人才培养的科学性,系统性,规划性。一个好的课程体系可以有效的完善公司的关键人才培养体系,提升人才培养效率和质量,降低培训成本;进一步的缩短人员的培养周期,加速职业员工的职业发展进程。


精彩现场


工作内容梳理


梳理店长岗位日常工作内容,看着这一墙的成果,成就感油然而生。


岗位职责梳理


通过伙伴们的积极研讨,清晰的规划出了店长岗位12个重要的工作职责。


课间活动


舞动一曲,为下午调整精神状态,顺便训练一下左右脑平衡。


FID评分


项目组里唯一的一位帅哥带领大家为店长岗位工作职责和工作任务进行FID(频繁度,重要性,学习困难度)评分。


项目关键流程


第一步:选择关键岗位序列--店长岗


第二步:选取业务专家


第三步:课程体系内容的提取


① 岗位职责的梳理


② 梳理工作任务


③ 工作职责、工作任务FID评分


④ 梳理工作任务下的操作步骤


⑤ 提炼完成相应操作步骤需要具备的知识、技能


第四步:数据归纳提炼,输出课程体系


结语


课程体系梳理完毕后不是项目的结束,而是另一种开始。它有效的为后期的人才培养项目进行内容资源的匹配,“星火计划”第一期敏捷课程设计开发将以本期项目成果为指导依据,进一步为店长岗位开发符合业务需求的精品课程,从而沉淀一套百丽优秀的组织经验,加速未来的人才培养,以支持企业的战略发展。

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